在“双碳”目标纵深推进、商业竞争日趋激烈的当下，如何平衡舒适体验与节能降本，成为摆在众多商业综合体运营者面前的核心考题。新奥泛能网以“能源托管+数智赋能”组合模式，为众安广场这座老牌商业综合体完成了全能源系统升级改造，为商业体绿色低碳运营解锁全新可能。
坐落于浙江杭州萧山新区的众安广场，是集旅游、休闲、娱乐、餐饮、购物于一体的综合性休闲购物广场，多年来一直是区域居民消费休闲的首选之地。然而，随着运营年限逐年增长，这座承载着城市烟火气的商业地标，在能源管理上逐渐陷入“设备老化高耗、管理模式粗放、运营成本高企”等困境，加之“双碳”目标下绿色转型的行业要求，节能改造已迫在眉睫。
设备老旧导致能效滑坡，运营成本逐年攀升。众安广场核心能源设备已连续使用16年，整体出现自然化损耗，能源利用效率逐步下滑。制冷方面，2006年采购建设的制冷站及相关设备，即便坚持定期保养，仍难逃冷水机组效率下降、能耗激增的困扰，部分高峰时段甚至难以稳定满足商场制冷需求；而供暖方面则依赖市政蒸汽，随着蒸汽成本逐年上涨，商场的运营利润空间被持续挤压。
人工管理模式粗放滞后，加剧能源隐性浪费。传统运营模式下，众安广场缺乏精细化管理手段，存在诸多管控盲区：设备启停仅支持本地操作，未配置群控系统，无法根据实际负荷动态调整供给。中央空调等核心能源系统缺乏有效监控，故障发生时难以快速处置，既影响系统安全稳定运行，也增加了故障诊断与维修难度；制冷站、锅炉房等关键区域依赖人工巡检和操作，响应效率偏低；同时，商场配电、能耗、供冷、供热等管理环节相互割裂，无法实现能耗精确计量，进一步拉低了能源效率。
与此同时，随着“双碳”目标加速推进，节能降碳已不再只是一本“经济账”，更成为商业综合体塑造绿色品牌形象、增强市场竞争力的“发展账”。 在此背景下，寻找一套兼顾节能、降本、提质的能源管理升级方案，成为众安广场突破运营困局的核心诉求。
针对众安广场暖通空调系统的能耗管理痛点，新奥泛能网采用“能源托管”服务模式，围绕“基础设施升级+数智平台管控”两大维度，为商场量身打造了全链路节能改造方案。方案既攻克了设备老化的硬伤，又补齐了精细化管理的短板，实现能源系统的全方位数智化升级。
“零负担”能源托管模式先行，完成能源站基础设施“换血升级”。
为降低众安广场转型门槛，项目采用“能源托管”机制，由新奥投资进行能源站基础设施升级迭代，商场无需资金投入即可实现主要设备改造替换、控制系统搭建、燃气管道工程升级等核心改造。具体“换血”动作包括：将已经服役16年、能效大幅衰减的冷水机组、冷冻泵、冷却泵等制冷核心设备全部替换，彻底解决能效衰减问题；用燃气热水锅炉替代原有市政蒸汽供暖，既提升了冬季供暖的舒适度，又能有效压缩采暖成本。这套基础设施的全面焕新，从源头夯实了众安广场的节能基础。
在硬件改造的同时，综合能源的精细化管理同步落地。新奥泛能网专门搭建了全维度用能管控体系，实现“用能数据全面监测、能耗指标多维分析、能源账单高效管理”的闭环运营：通过“用能总览”“能源构成”“单耗对比分析”等核心模块，对商场的电、气、水等所有能源类型进行精细化诊断；自动完成商场水电气用能的精准计量，生成详细能源报表，清晰呈现不同区域、不同时段的能源负荷变化和能效水平，最终从更经济、更高效、更清洁的目标出发，提供针对性优化建议，让每一分能源成本都用在刀刃上。
数智化能碳管理解决方案加持，为能源系统装上“智慧大脑”。
硬件升级只是基础操作，要实现长期稳定节能，数智化手段必不可少。方案通过部署公建托管运营管理、低碳能效、暖通智慧运营等多款数智化产品，让众安广场的能源管理从“人工盯守”升级为“智能掌控”，真正实现节能降碳的自动化、精准化。
构建“数字化监管+数字化控制”体系，让能源管理变得“聪明高效”。数字化监管就像一位全天候的“能源管家”，通过对商场的冷、热、电等多能源及关键设备的集中化、线上化管控，不仅能够实时掌握用能数据，保障安全稳定运行，还能自动生成诊断报告与优化建议，彻底告别“凭经验、靠感觉”的传统管理方式；而数字化控制则如同一个“智慧大脑”，依托大数据分析与AI算法平台，内嵌最优控制策略集，能自动、精准调节空调机组等设备，在保障环境舒适的基础上实现节能降耗，真正做到了“省着用、用得好”。系列数智化体系的应用，不仅提升了商场整体运营环境与品牌形象，更对吸引客源、促进招商产生了积极影响。
借助新奥泛能网“能源托管+数智赋能”模式，众安广场在“零投入”的前提下，实现了能源设备焕新与智能管理升级，在运营成本、管理效能、品牌价值等多个维度收获显著成果，为大型商业综合体的能源系统改造升级提供了有力的实践经验，树立了“智慧低碳建筑”的行业标杆。
能耗成本大幅“瘦身”，经济效益持续释放。能源系统改造后，众安广场年均节能率达47.5%，年均策略节能5.2%，预估全年可节省能源成本50万元以上。能源成本的大幅降低，直接减轻了商场的运营负担，有效提升了整体利润空间，让商场能够将更多资源投入到服务提升与业态优化中。
精细管理全面“革新”，运营效率指数增长。通过数智化集中管理平台，众安广场彻底告别了传统的粗放管理模式，实现了能源设备“看得见、读得懂、管得精、改得好”的精细化运营目标。设备故障可提前预警、及时处置，系统安全运行得到全面保障；管理人员可远程掌控全域能源运行状态、远程遥控设备操作，实现从“人工巡查”到“智能管控”的蝶变。
绿色品牌形象“加分”，赋能商场长远发展。数字化节能改造不仅优化了商场营业环境，更显著提升了众安广场的绿色形象，为客源拓展与招商工作注入新动力。同时，通过节能降碳改造，为城市绿色建设贡献了重要力量，彰显了商业综合体的社会责任担当，赢得了社会各界的广泛认可。
众安广场的绿色转型之路，并非孤立的实践探索，更充分验证了“能源托管+数智赋能”模式在商业综合体节能改造中的可行性与优越性。这一成熟经验，正通过新奥泛能网的布局逐步辐射全国——如今，其智慧低碳建筑项目已扎根多个城市的商业综合体与公共建筑，让数智能碳价值在各生态方间充分涌动，为“双碳”目标的稳步推进，注入源源不断的绿色动能。